Nutzungsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 12. Juli 2026
Diese Nutzungsbedingungen (die „Bedingungen“) bilden eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen (dem „Nutzer“, „Sie“) und T6AI Canada Inc., einer kanadischen bundesstaatlichen Kapitalgesellschaft („T6AI“, „wir“, „uns“), und regeln Ihren Zugang zur und Ihre Nutzung der Sellovo-Plattform (der „Dienst“). Sellovo ist eine White-Label-Plattform, die Coaches und Expertinnen und Experten nutzen, um ihren Lernenden Online-Kurse, einen AI Mentor, Coaching-Sitzungen, Pakete mit mehreren Sitzungen und Webinare zu verkaufen. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig, bevor Sie den Dienst nutzen.
1. Begriffsbestimmungen
„Coach“ (oder „Tenant“) bezeichnet die Fachperson oder Einrichtung, die eine White-Label-Instanz des Dienstes betreibt, um ihren Kundinnen und Kunden Kurse, Sitzungen und damit verbundene Dienste zu verkaufen. „Lernende“ (oder „Kunde“) bezeichnet jede Person, die über den Dienst Zugang zu den Diensten eines Coaches erwirbt oder erhält. „Plattform-Abonnement“ bezeichnet den kostenpflichtigen Tarif, den ein Coach abonniert, um den Dienst zu nutzen, abgerechnet durch Paddle.com Market Limited als Merchant of Record. „Paket“ bezeichnet ein Bündel von Sitzungsguthaben mit einem festgelegten Preis und einer Gültigkeitsdauer. „Signature-Programm“ bezeichnet ein einmalig zu erwerbendes Programm, das Kursinhalte und Zugang zum AI Mentor für eine festgelegte Dauer kombiniert. „AI Mentor“ bezeichnet den vom Coach konfigurierten Konversationsassistenten, der von einem großen Sprachmodell eines Drittanbieters betrieben wird. „Calendly“ bezeichnet die von Calendly, LLC betriebene Terminplanungsplattform, die ein Coach optional anbinden kann, um die Sitzungsbuchung anstelle des integrierten Kalenders des Dienstes vorzunehmen. „Stripe“ bezeichnet den von Stripe, Inc. betriebenen Zahlungsdienstleister, der für Käufe der Lernenden verwendet wird.
2. Annahme der Bedingungen
Indem Sie auf den Dienst zugreifen oder ihn nutzen, ein Konto erstellen, ein Abonnement, ein Programm, eine Sitzung, ein Paket oder ein Webinar erwerben oder auf „Ich stimme zu“ oder eine ähnliche Bestätigung klicken, erkennen Sie an, dass Sie diese Bedingungen sowie unsere Datenschutzerklärung, die durch Verweis hierin einbezogen wird, gelesen und verstanden haben und sich verpflichten, an sie gebunden zu sein. Wenn Sie den Dienst im Namen eines Unternehmens oder einer anderen juristischen Person nutzen, sichern Sie zu, dass Sie befugt sind, diese Einrichtung zu binden. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie den Dienst nicht nutzen.
3. Voraussetzungen
Der Dienst ist für Erwachsene konzipiert. Sie müssen mindestens achtzehn (18) Jahre alt sein oder das in Ihrer Rechtsordnung geltende Volljährigkeitsalter erreicht haben, um den Dienst zu nutzen. Durch die Nutzung sichern Sie zu, dass Sie diese Voraussetzung erfüllen. Coaches sichern darüber hinaus zu, dass sie über die rechtliche Befugnis und die erforderlichen Genehmigungen verfügen, um ihre beruflichen Dienstleistungen anzubieten und über den Dienst Zahlungen einzuziehen.
4. Beschreibung des Dienstes
Sellovo ist eine Software-as-a-Service-Plattform (SaaS), die es Coaches ermöglicht, ihren Lernenden Folgendes anzubieten: (a) aufgezeichnete Videokurse; (b) einen per Abonnement verfügbaren Konversations-AI-Mentor; (c) einmalig zu erwerbende Signature-Programme; (d) Einzelsitzungen und Pakete mit mehreren Sitzungen, gebucht über den integrierten Kalender des Dienstes (oder über Calendly, sofern der Coach es verbunden hat); (e) kostenlose oder kostenpflichtige Webinare; und (f) einen White-Label-Shop pro Coach, in dem die Lernenden des jeweiligen Coaches diese Produkte erwerben können. Hinweis zu künstlicher Intelligenz: Der AI Mentor erstellt seine Antworten mithilfe eines großen Sprachmodells eines Drittanbieters; seine Antworten können Fehler enthalten und stellen unter keinen Umständen eine professionelle, rechtliche, steuerliche, medizinische oder finanzielle Beratung dar. Sellovo ist ein eigenständiger Dienst, der nicht mit Calendly, LLC, Stripe, Inc. oder Paddle.com Market Limited verbunden, von diesen unterstützt oder gesponsert wird.
5. Konten und Authentifizierung
Lernende erstellen ein Konto mit einer E-Mail-Adresse und einem Passwort und können die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) aktivieren. Administratorkonten von Coaches erfordern MFA. Sie sind allein verantwortlich für die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Anmeldedaten sowie für jede unter Ihrem Konto stattfindende Aktivität. Sie müssen uns unter contact@sellovo.co unverzüglich über jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos oder jede Sicherheitsverletzung benachrichtigen. Wir behalten uns das Recht vor, jedes Konto zu sperren, von dem wir vernünftigerweise annehmen, dass es kompromittiert wurde.
6. Pflichten des Coaches
Als Coach verpflichten Sie sich: (a) bei der Erstellung Ihres Kontos und Ihrer Produkte zutreffende und vollständige Angaben zu machen; (b) die für die von Ihnen angebotenen Dienstleistungen geltenden Gesetze, Vorschriften und Berufsstandards einzuhalten; (c) von Ihren Lernenden getätigte Käufe zu erfüllen; (d) seine Verfügbarkeiten im integrierten Kalender des Dienstes für Produkte mit Sitzungsbuchungen einzurichten (oder, falls er Calendly anbindet, dort ein gültiges Konto zu unterhalten); (e) als der für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten Ihrer Lernenden Verantwortliche zu handeln und den mit T6AI geschlossenen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) einzuhalten, einschließlich der Einholung der erforderlichen Einwilligungen; (f) in Ihrer Kommunikation die geltenden Anti-Spam-Gesetze einzuhalten, einschließlich der Canadian Anti-Spam Legislation (CASL); (g) Anfragen und Streitigkeiten Ihrer Lernenden sorgfältig zu bearbeiten; und (h) Ihre Erstattungs- und Stornierungsrichtlinien klar zu kommunizieren. Sie erkennen an, dass T6AI als technologische Plattform handelt und nicht in das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und Ihren Lernenden eingreift.
7. Pflichten der Lernenden
Als Lernende verpflichten Sie sich: (a) eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben; (b) die Kurse, Sitzungen und den AI Mentor nur für ihre vorgesehenen Zwecke zu nutzen; (c) die auf der Plattform mitgeteilten Buchungs-, Stornierungs- und Verschiebungsrichtlinien einzuhalten, einschließlich der 24-Stunden-Stornierungsfrist für Sitzungen; (d) Ihren Zugang, Ihre Pakete oder Ihre Sitzungsguthaben, die persönlich an Sie gebunden sind, nicht zu teilen, zu übertragen oder weiterzuverkaufen; und (e) bei der Buchung von Sitzungen die Nutzungsbedingungen des jeweils verwendeten Buchungstools (den integrierten Kalender oder gegebenenfalls Calendly) einzuhalten. Sie erkennen an, dass Ihr Vertragsverhältnis für die Erbringung beruflicher Dienstleistungen (Mentoring, Coaching, Kursinhalte) mit Ihrem Coach besteht und nicht mit T6AI.
8. Plattform-Abonnement (Coaches) und SaaS-Abrechnung
Plattform-Abonnements von Coaches werden durch Paddle.com Market Limited als Merchant of Record abgerechnet. Mit dem Abschluss eines Abonnements ermächtigen Sie Paddle, Ihr Zahlungsmittel wiederkehrend zu den beim Kauf angezeigten Preisen zu belasten, einschließlich der von Paddle ermittelten anwendbaren Steuern. Die Bedingungen und die Datenschutzerklärung von Paddle regeln das Abrechnungsverhältnis. Sie können Ihr Plattform-Abonnement jederzeit in Ihren Verwaltungseinstellungen kündigen; bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums behalten Sie Zugang zu den kostenpflichtigen Funktionen. Für Teilzeiträume werden keine anteiligen Erstattungen gewährt. Jede Preisänderung unterliegt einer schriftlichen Vorankündigung von dreißig (30) Tagen.
9. Zahlungen der Lernenden
Käufe der Lernenden (Kursabonnements, Signature-Programme, Sitzungen, Pakete, Webinare) werden durch Stripe verarbeitet. Die Zahlung erfolgt direkt an den Coach, der als Merchant of Record für seine Produkte handelt und für die anwendbaren Steuern auf seine Verkäufe verantwortlich ist. T6AI hält, verwahrt oder verarbeitet zu keinem Zeitpunkt Gelder der Lernenden und ist nicht Partei der finanziellen Transaktion zwischen dem Coach und dem Lernenden. Die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung von Stripe gelten für alle Transaktionen. Im Falle einer Rückbuchung (Chargeback) wird der Zugang zu den betroffenen Produkten bis zur manuellen Prüfung automatisch ausgesetzt. Zahlungsstreitigkeiten sind zwischen dem Coach und dem Lernenden zu klären; T6AI kann angemessene technische Unterstützung leisten.
10. Erstattungen und Stornierungen
Erstattungen unterliegen der auf der Plattform veröffentlichten Erstattungs- und Stornierungsrichtlinie. Keine Erstattung erfolgt automatisch: Jede Anfrage wird einer manuellen, zu Prüfzwecken protokollierten Bewertung unterzogen. Zusammengefasst: Abonnements können jederzeit mit Wirkung zum Ende des laufenden Zeitraums gekündigt werden, ohne Erstattung des Teilmonats; Signature-Programme sind innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf erstattungsfähig, sofern der Inhaltsverbrauch unter dem in der Richtlinie festgelegten Schwellenwert bleibt; bei Sitzungen, die mehr als 24 Stunden im Voraus storniert werden, haben Sie Anspruch auf eine Wiedergutschrift des Guthabens, während verspätete Stornierungen und Nichterscheinen zum Verlust des Guthabens führen; Pakete verfallen am Ende ihrer Gültigkeitsdauer. Diese Regeln gelten vorbehaltlich Ihrer zwingenden gesetzlichen Rechte, einschließlich des 10-tägigen Widerrufsrechts für Fernabsatzverträge (Verbraucherschutzgesetz von Québec) und des 14-tägigen Widerrufsrechts für Verbraucherinnen und Verbraucher in der EU.
11. Geistiges Eigentum
Der Dienst, einschließlich der Software, des Designs, der Texte, Grafiken, Logos und aller sonstigen Plattforminhalte, ist ausschließliches Eigentum von T6AI Canada Inc. oder seinen Lizenzgebern und ist durch kanadische und internationale Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt. Ihnen wird eine begrenzte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare, widerrufliche Lizenz zur Nutzung des Dienstes im Einklang mit diesen Bedingungen gewährt. Sie dürfen nicht: (a) Teile des Dienstes kopieren, ändern, verbreiten, verkaufen oder vermieten; (b) den Quellcode zurückentwickeln oder zu extrahieren versuchen; (c) die Namen, Logos oder Marken von T6AI ohne vorherige schriftliche Zustimmung verwenden; oder (d) Eigentumshinweise entfernen. Coaches behalten alle Rechte an den von ihnen erstellten Inhalten (Kurse, Videos, Beschreibungen, Konfiguration des AI Mentor). Lernende behalten alle Rechte an ihren personenbezogenen Daten.
12. Richtlinie zur akzeptablen Nutzung
Sie verpflichten sich, den Dienst nicht zu nutzen, um: (a) geltende Gesetze, Vorschriften oder Rechte Dritter zu verletzen; (b) betrügerische oder irreführende Praktiken zu betreiben; (c) Schadsoftware oder schädlichen Code zu übertragen; (d) die Integrität oder Leistung des Dienstes zu stören; (e) zu versuchen, unbefugten Zugang zum Dienst oder zu den Konten anderer Nutzer zu erlangen; (f) automatisierte Werkzeuge ohne vorherige schriftliche Zustimmung zum Zugriff auf den Dienst zu verwenden; (g) personenbezogene Daten anderer Nutzer ohne deren Einwilligung zu erheben; (h) sich als eine Person oder Einrichtung auszugeben; (i) zu versuchen, den AI Mentor zu manipulieren, seine Schutzmechanismen zu umgehen oder seine Systemanweisungen zu extrahieren, oder ihn zu verwenden, um illegale oder schädliche Inhalte zu erzeugen; oder (j) den Dienst für Zwecke zu verwenden, die durch seine bestimmungsgemäße Nutzung untersagt sind, einschließlich formaler akademischer Zertifizierung, Beschäftigung, Kredit- oder Versicherungsentscheidungen oder psychologischer Profilerstellung. Jeder Verstoß kann die sofortige Sperrung oder Beendigung Ihres Kontos zur Folge haben.
13. Dienste von Drittanbietern
Der Dienst stützt sich auf Dienste von Drittanbietern, darunter Calendly (Terminplanung, sofern der Coach es anbindet), Stripe (Zahlungen der Lernenden), Paddle (Plattformabrechnung gegenüber Coaches), Amazon Web Services (Hosting, Datenbank, Authentifizierung, transaktionsbezogene E-Mails und Video-Hosting) sowie xAI (AI-Mentor-Inferenz). Ihre Nutzung dieser Dienste unterliegt deren jeweiligen Bedingungen und Datenschutzerklärungen. T6AI ist nicht für die Verfügbarkeit oder Zuverlässigkeit von Diensten Dritter verantwortlich. Wenn ein Dienst eines Drittanbieters seine Schnittstellen, Bedingungen oder Funktionen in einer Weise ändert, die den Dienst beeinträchtigt, werden wir uns bemühen, den Dienst entsprechend anzupassen, ohne eine unterbrechungsfreie Kompatibilität zu gewährleisten.
14. Datenschutz und Datensicherheit
Die Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten unterliegt unserer Datenschutzerklärung, die über die Fußzeile der Plattform zugänglich ist und durch Verweis hierin einbezogen wird. Der Coach handelt als der für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten seiner Lernenden Verantwortliche; T6AI handelt im Auftrag des Coaches als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags (AVV) und als eigenständiger Verantwortlicher für die Abrechnung gegenüber Coaches, die Plattformsicherheit und das gemäß Loi 25 erforderliche Prüfprotokoll. Die Daten werden auf verschlüsselten Servern in Kanada (Montréal, ca-central-1) gehostet. Wir halten die geltenden Gesetze ein, einschließlich Loi 25 (Québec), PIPEDA, RGPD und CCPA. AI-Mentor-Gespräche werden 90 Tage lang aufbewahrt. Die mit jedem Coach geschlossene Datenverarbeitungsvereinbarung (DPA) enthält die in Artikel 18.3 des Gesetzes 25 (Loi 25) vorgesehenen Verpflichtungen: (i) Verwendung der personenbezogenen Daten ausschließlich zur Erbringung des Dienstes; (ii) keine Aufbewahrung nach Vertragsende, vorbehaltlich gesetzlich vorgeschriebener Aufbewahrungspflichten; (iii) Maßnahmen zum Schutz ihrer Vertraulichkeit; (iv) unverzügliche Benachrichtigung des Coachs über jede Verletzung oder versuchte Verletzung der Vertraulichkeitspflicht; und (v) das Recht des Coachs, jede angemessene Überprüfung dieser Vertraulichkeit durchzuführen.
15. Gewährleistungsausschluss
DER DIENST WIRD „WIE BESEHEN“ UND „WIE VERFÜGBAR“ OHNE GEWÄHRLEISTUNGEN JEGLICHER ART BEREITGESTELLT, SEIEN SIE AUSDRÜCKLICH, KONKLUDENT, GESETZLICH ODER ANDERWEITIG. IM GRÖSSTMÖGLICHEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG SCHLIESSEN WIR ALLE GEWÄHRLEISTUNGEN AUS, EINSCHLIESSLICH DER KONKLUDENTEN GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN. WIR GEWÄHRLEISTEN NICHT, DASS DER DIENST UNUNTERBROCHEN, FEHLERFREI ODER SICHER IST ODER DASS DIE ERZIELTEN ERGEBNISSE ZUTREFFEND ODER ZUVERLÄSSIG SIND. DIE ANTWORTEN DES AI MENTOR WERDEN DURCH KÜNSTLICHE INTELLIGENZ ERZEUGT: SIE KÖNNEN FEHLER ENTHALTEN UND STELLEN KEINE PROFESSIONELLE, RECHTLICHE, STEUERLICHE, MEDIZINISCHE ODER FINANZIELLE BERATUNG DAR. SIE NUTZEN DEN DIENST AUF EIGENES RISIKO. EINIGE RECHTSORDNUNGEN LASSEN DEN AUSSCHLUSS BESTIMMTER GEWÄHRLEISTUNGEN NICHT ZU, SODASS DIESE AUSSCHLÜSSE MÖGLICHERWEISE NICHT AUF SIE ZUTREFFEN.
16. Haftungsbeschränkung
IM GRÖSSTMÖGLICHEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG GILT: (1) KEINE PARTEI — UND, IM FALL VON T6AI CANADA INC., KEINER IHRER DIREKTOREN, FÜHRUNGSKRÄFTE, MITARBEITENDEN, BEAUFTRAGTEN ODER VERBUNDENEN UNTERNEHMEN — HAFTET GEGENÜBER DER ANDEREN PARTEI FÜR INDIREKTE, BEILÄUFIGE, BESONDERE, FOLGE-, EXEMPLARISCHE ODER STRAFSCHÄDEN, EINSCHLIESSLICH ENTGANGENER GEWINNE, UMSÄTZE, ERWARTETER EINSPARUNGEN, DATEN, GESCHÄFTSCHANCEN ODER DES GESCHÄFTS- UND FIRMENWERTS, NOCH FÜR PAUSCHALIERTEN SCHADENSERSATZ (LIQUIDATED DAMAGES), DER IN EINEM VON IHNEN MIT EINEM DRITTEN GESCHLOSSENEN VERTRAG VEREINBART WURDE, UNABHÄNGIG VON DER URSACHE UND DER HAFTUNGSGRUNDLAGE (VERTRAGLICH, AUSSERVERTRAGLICH, GESETZLICH ODER ANDERWEITIG), SELBST WENN DIE PARTEI AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDE; UND (2) DIE GESAMTE KUMULIERTE HAFTUNG JEDER PARTEI AUS DIESEN BEDINGUNGEN ODER DEM DIENST ÜBERSTEIGT FÜR ALLE ANSPRÜCHE ZUSAMMEN NICHT DEN HÖHEREN DER FOLGENDEN BETRÄGE: (A) DIE GESAMTSUMME, DIE SIE IN DEN ZWÖLF (12) MONATEN UNMITTELBAR VOR DEM ERSTEN ANSPRUCHSBEGRÜNDENDEN EREIGNIS AN T6AI GEZAHLT HABEN ODER SCHULDEN; ODER (B) EINHUNDERT KANADISCHE DOLLAR (CAD 100,00 $). DIESE AUSSCHLÜSSE UND BESCHRÄNKUNGEN BILDEN EINE WESENTLICHE GRUNDLAGE DIESER BEDINGUNGEN, SPIEGELN EINE ANGEMESSENE RISIKOVERTEILUNG WIDER UND GELTEN AUCH DANN, WENN EIN BESCHRÄNKTER RECHTSBEHELF SEINEN WESENTLICHEN ZWECK VERFEHLT. GEMÄSS ARTIKEL 1474 DES ZIVILGESETZBUCHS VON QUÉBEC (CODE CIVIL DU QUÉBEC) SCHLIESST NICHTS IN DIESEN BEDINGUNGEN AUS ODER BESCHRÄNKT: (I) DIE HAFTUNG FÜR KÖRPERLICHEN ODER MORALISCHEN (IMMATERIELLEN) SCHADEN; (II) DIE HAFTUNG FÜR SACHSCHADEN, DER DURCH EINE VORSÄTZLICHE ODER GROBE PFLICHTVERLETZUNG (FAUTE INTENTIONNELLE OU FAUTE LOURDE) VERURSACHT WURDE; (III) DIE VERPFLICHTUNG ZUR ZAHLUNG DER NACH DIESEN BEDINGUNGEN GESCHULDETEN BETRÄGE; NOCH (IV) EINE HAFTUNG, DIE NACH GELTENDEM RECHT NICHT AUSGESCHLOSSEN ODER BESCHRÄNKT WERDEN KANN. NICHTS IN DIESEM ABSCHNITT BESCHRÄNKT DIE ZWINGENDEN RECHTE VON VERBRAUCHERINNEN UND VERBRAUCHERN (SIEHE ABSCHNITT 21).
17. Freistellung
Sie verpflichten sich, T6AI Canada Inc., ihre Direktoren, Führungskräfte, Mitarbeitenden und Beauftragten von und gegen alle Ansprüche, Haftungen, Schäden, Verluste und Aufwendungen (einschließlich angemessener Anwaltskosten) freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die sich ergeben aus: (a) Ihrer Nutzung des Dienstes; (b) Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen; (c) Ihrem Verstoß gegen geltendes Recht; (d) Ihrer Verletzung von Rechten Dritter, einschließlich Rechten des geistigen Eigentums oder Datenschutzrechten; (e) jeder Streitigkeit zwischen einem Coach und einem Lernenden; oder (f) jeglichen Inhalten, die Sie über den Dienst übermitteln. Diese Verpflichtung besteht über die Beendigung dieser Bedingungen hinaus fort. Soweit gesetzlich zulässig, unterliegt diese Freistellungsverpflichtung Abschnitt 16 (Haftungsbeschränkung).
18. Beendigung
Jede Partei kann diese Bedingungen jederzeit beenden. Sie können Ihr Konto in dessen Einstellungen löschen. Wir können Ihren Zugang zum Dienst aussetzen oder beenden, wenn wir vernünftigerweise annehmen, dass: (a) Sie gegen diese Bedingungen oder die Richtlinie zur akzeptablen Nutzung verstoßen haben; (b) Ihr Konto kompromittiert wurde; (c) die Bereitstellung des Dienstes wirtschaftlich nicht mehr tragfähig ist; oder (d) wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Bei Beendigung: (i) endet Ihr Recht zur Nutzung des Dienstes unverzüglich; (ii) bleiben Ihre Daten während einer Übergangsfrist von dreißig (30) Tagen exportierbar, danach werden personenbezogene Daten endgültig gelöscht, wobei Finanzunterlagen im Einklang mit gesetzlichen Verpflichtungen und unserer Datenschutzerklärung bis zu zehn (10) Jahre aufbewahrt werden; (iii) bereits von Lernenden getätigte Käufe werden im Einklang mit der Erstattungsrichtlinie erfüllt; und (iv) die Abschnitte 11, 15, 16, 17, 19 und 20 bestehen über die Beendigung hinaus fort.
19. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Provinz Québec und den dort anwendbaren Bundesgesetzen Kanadas und sind in deren Einklang auszulegen, ohne Rücksicht auf kollisionsrechtliche Grundsätze. Jedes Gerichtsverfahren, das sich aus diesen Bedingungen oder dem Dienst ergibt, ist ausschließlich vor den zuständigen Gerichten des Gerichtsbezirks Québec, Provinz Québec, Kanada, zu führen, vorbehaltlich der zwingenden Bestimmungen Ihrer Rechtsordnung am Wohnsitz. Nichts in diesen Bedingungen hindert eine Partei daran, vor einem zuständigen Gericht einstweiligen Rechtsschutz zum Schutz ihrer Rechte des geistigen Eigentums oder ihrer vertraulichen Informationen zu beantragen.
20. Streitbeilegung
Vor der Einleitung eines Gerichtsverfahrens kommen die Parteien überein, jede Streitigkeit durch eine nach Treu und Glauben geführte Verhandlung beizulegen. Die geschädigte Partei sendet der anderen Partei eine schriftliche Mitteilung mit einer Beschreibung der Streitigkeit (per E-Mail an contact@sellovo.co für gegen uns gerichtete Streitigkeiten). Den Parteien stehen ab dieser Mitteilung dreißig (30) Tage zur Verfügung, um die Streitigkeit beizulegen; andernfalls kann jede Partei die nach Abschnitt 19 verfügbaren Rechtsbehelfe verfolgen. Bei Streitigkeiten zwischen Coaches und Lernenden über berufliche Dienstleistungen, deren Inhalt oder deren Qualität ist T6AI nicht Partei der Streitigkeit und ist nicht zur Vermittlung verpflichtet; den Parteien wird empfohlen, diese direkt und nach Treu und Glauben beizulegen.
21. Verbraucherbestimmungen
Die für Coaches bestimmten Funktionen sind für die berufliche (geschäftliche) Nutzung konzipiert und werden dafür angeboten; der Coach erklärt, den Dienst für die Zwecke seines Unternehmens zu erwerben. Lernende, die Coaching-Leistungen, Pakete, Kurse oder Programme zu persönlichen, familiären oder häuslichen Zwecken erwerben, sind „Verbraucher“ im Sinne des Verbraucherschutzgesetzes (Québec) (Loi sur la protection du consommateur, „LPC“). Wenn Sie Verbraucher sind — oder wenn eine Nutzerin oder ein Nutzer trotz gegenteiliger Erklärung nach anwendbarem Recht als Verbraucher gilt —, schließt nichts in diesen Bedingungen die zwingenden Bestimmungen aus, die Sie schützen, und schränkt sie nicht ein, insbesondere die gesetzlichen Gewährleistungen (Artikel 37 und 38 LPC), Artikel 10 LPC, die Regeln über Fernabsatzverträge (Artikel 54.1 ff. LPC) und das Verzichtsverbot (Artikel 261 und 262 LPC); diese Bestimmungen haben Vorrang vor jeder unvereinbaren Klausel dieser Bedingungen, einschließlich der Abschnitte 15, 16 und 19. Keine Klausel dieser Bedingungen zwingt Verbraucher zu einem Schiedsverfahren: Verbraucher behalten das Recht, die Gerichte anzurufen, gegebenenfalls auch im Wege einer Sammelklage, und können erst nach Entstehen einer Streitigkeit vereinbaren, diese einem Schiedsverfahren zu unterwerfen (Artikel 11.1 LPC). Verbraucher mit Wohnsitz außerhalb Québecs behalten die gleichwertigen zwingenden Schutzbestimmungen ihres Wohnsitzstaates.
22. Vertragssprache
Diese Bedingungen sind in französischer Sprache abgefasst. Die französische Fassung wird Ihnen vor und bei der Annahme vorgelegt und bleibt zugänglich, gemäß Artikel 55 der Charta der französischen Sprache (Québec). Wenn Sie diese Bedingungen in einer anderen Sprache einsehen oder annehmen, bestätigen Sie, dass Sie zuvor die Möglichkeit hatten, die französische Fassung zu prüfen, und erklären Ihren ausdrücklichen Willen, an die Fassung in dieser anderen Sprache gebunden zu sein. Übersetzungen dienen lediglich der Information; bei Abweichungen oder Widersprüchen zwischen der französischen Fassung und einer Fassung in einer anderen Sprache hat die französische Fassung Vorrang.
23. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen von einem zuständigen Gericht für ungültig, rechtswidrig oder undurchsetzbar erklärt werden, so ist sie im geringstmöglichen Umfang anzupassen, der erforderlich ist, um sie gültig und durchsetzbar zu machen, oder andernfalls aus diesen Bedingungen herauszutrennen. Die Ungültigkeit einer Bestimmung berührt nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen, die in vollem Umfang in Kraft bleiben.
24. Gesamte Vereinbarung
Diese Bedingungen bilden zusammen mit unserer Datenschutzerklärung, der Erstattungsrichtlinie und allen sonstigen auf dem Dienst veröffentlichten rechtlichen Hinweisen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und T6AI Canada Inc. in Bezug auf ihren Gegenstand und ersetzen alle früheren Vereinbarungen, ob mündlich oder schriftlich. Kein Verzicht auf eine Bestimmung stellt einen fortlaufenden Verzicht dar, und die Nichtgeltendmachung eines Rechts durch uns stellt keinen Verzicht auf dieses Recht dar.
25. Änderungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Bei wesentlichen Änderungen benachrichtigen wir Sie per E-Mail an die mit Ihrem Konto verknüpfte Adresse oder durch einen deutlich sichtbaren Hinweis auf dem Dienst mindestens dreißig (30) Tage vor deren Inkrafttreten. Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach diesem Datum stellt die Annahme der geänderten Bedingungen dar; wenn Sie diese nicht akzeptieren, müssen Sie die Nutzung des Dienstes vor diesem Datum einstellen. Nicht wesentliche Änderungen (Korrekturen, Klarstellungen) können ohne vorherige Ankündigung vorgenommen werden.
26. Kontaktinformationen
Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen: T6AI Canada Inc. Québec, Kanada E-Mail: contact@sellovo.co Bei datenschutzbezogenen Anfragen wenden Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten unter contact@sellovo.co.